قوانین و شرایط استفادهTerms of service
با سفارش هر یک از سرویس‌های JolfaCloud، این شرایط را می‌پذیرید.By ordering any JolfaCloud service, you agree to these terms.
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
This page is currently available in Persian only.
۱. کلیات
این شرایط رابطهٔ شما (مشتری) و JolfaCloud را در استفاده از خدمات ثبت دامنه، هاست، سرور مجازی و CDN مشخص می‌کند. استفاده از خدمات باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مراجع ثبت دامنه (ایرنیک برای .ir و ICANN برای پسوندهای بین‌المللی) باشد.
۲. سفارش و فعال‌سازی
- سرویس پس از پرداخت کامل صورت‌حساب فعال می‌شود و اطلاعات دسترسی به ایمیل ثبت‌شده در حساب شما ارسال می‌شود.
- اطلاعات حساب کاربری (نام، ایمیل، شمارهٔ تماس) باید واقعی و به‌روز باشد. مسئولیت حفظ رمز عبور با مشتری است.
- قیمت‌ها به تومان است و ممکن است برای دوره‌های بعدی تغییر کند؛ قیمت دورهٔ پرداخت‌شده تغییر نمی‌کند.
۳. تمدید، تعلیق و حذف سرویس
- صورت‌حساب تمدید پیش از سررسید صادر و به ایمیل شما اطلاع داده می‌شود. یادآوری تمدید، مسئولیت تمدید به‌موقع را از مشتری برنمی‌دارد.
- سرویسی که تا سررسید تمدید نشود، معلق می‌شود و اگر پس از مهلت اعلام‌شده هم تمدید نشود، اطلاعات آن حذف می‌شود و قابل بازگردانی نیست.
- دامنهٔ تمدیدنشده طبق مقررات مرجع ثبت، پس از مهلت قانونی آزاد می‌شود و ممکن است دیگران آن را ثبت کنند.
۴. ضمانت بازگشت وجه
- هاست اقتصادی و اقتصادی پلاس: تا ۷ روز پس از فعال‌سازی.
- هاست استاندارد و حرفه‌ای: در طول کل دوره؛ مبلغ مدت استفاده‌نشده بازگردانده می‌شود.
- سرور مجازی: تا ۷ روز پس از تحویل.
- دامنه: هزینهٔ ثبت، تمدید و انتقال دامنه پس از انجام، به دلیل پرداخت به مرجع ثبت، بازگردانده نمی‌شود.
- اگر سرویس به دلیل نقض این قوانین معلق یا حذف شود، وجهی بازگردانده نمی‌شود.
۵. استفادهٔ مجاز
استفاده از سرویس‌ها برای موارد زیر ممنوع است و سرویس بدون اطلاع قبلی معلق می‌شود:
- انتشار محتوای غیرقانونی، کلاهبرداری، فیشینگ یا نقض حقوق مالکیت فکری دیگران؛
- ارسال ایمیل انبوه ناخواسته (اسپم)، انتشار بدافزار یا میزبانی ابزار حمله؛
- حمله، اسکن یا ایجاد اختلال در شبکه‌ها و سرورهای دیگر؛
- استخراج رمزارز و هر استفاده‌ای که منابع سرور اشتراکی را به‌طور غیرعادی مصرف کند.
۶. منابع و استفادهٔ منصفانه
«نامحدود» در پلن‌های هاست به معنای استفادهٔ منصفانه برای یک سایت معمول است. اگر مصرف یک حساب پایداری سرور اشتراکی را به خطر بیندازد، به مشتری اطلاع داده و ارتقای پلن پیشنهاد می‌شود.
۷. پشتیبان‌گیری
پشتیبان‌گیری خودکار طبق مشخصات هر پلن انجام می‌شود، اما مسئولیت نگهداری نسخهٔ پشتیبان از اطلاعات مهم با خود مشتری است. توصیه می‌کنیم همیشه یک نسخه از سایت و پایگاه داده را جای دیگری نگه دارید.
۸. حدود مسئولیت
JolfaCloud تمام تلاش خود را برای پایداری سرویس‌ها انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال قطعی‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند اختلال اینترنت کشور، قطعی دیتاسنتر یا تصمیم مراجع قانونی) و خسارت‌های غیرمستقیم ندارد.
۹. تغییر قوانین
این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق ایمیل اطلاع داده می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه درج است.
۱۰. ارتباط با ما
برای هر پرسشی دربارهٔ این شرایط، از صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید.